Refund policy
En GRATA realizamos envíos en 2 a 3 días hábiles. Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Las devoluciones aplican únicamente si el producto se encuentra en perfecto estado, sin uso, con empaque original y comprobante de compra; el reembolso se procesa una vez que recibimos y verificamos la pieza en nuestro taller.
El costo de envío por cambios o devoluciones corre a cargo del consumidor. (Piezas personalizadas no aplican para cambio o devolución.)
Para consultas o dudas, por favor escribe a info@gratajewelry.com